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Kundenstruktur
1.) Zielgruppen
Beschreibung: Art der Kunden, Kaufkraft, Alter,
Geschlecht, Familienstand, Beruf, Einkommen, Wohnverhältnisse,
regionale, geographische oder internationale Verteilung usw.
Bei Verkauf/Vertrieb an
Wirtschaftsbetriebe (Business to Business) nähere Angaben zur Branche,
Größe der Kunden: Anzahl Mitarbeiter, Umsatzgröße usw.
2.) Kundenbestand
Kundenbestand, wie viele Kunden
insgesamt und hiervon die Anzahl der Großkunden, welcher Anteil des
Umsatzes entfällt auf die Großkunden - Abhängigkeiten?
Vertrieb / Verkauf
1.) Vertriebswege / Absatzgebiet
Beschreiben Sie im Einzelnen, auf
welchen Wegen die Produkte oder Leistungen vertrieben werden (Beispiele:
Vertriebspartner, Direktvertrieb, Internet, Mailings, Kataloge, Händler
usw.) und auf welche Gebiete (lokal, regional, national, international)
sich die Absatzbemühungen konzentrieren.
Falls Waren direkt über den Ladentisch
oder Verkaufsständen zum Verkauf angeboten werden, sind Angaben zum
Standort, Verkaufsfläche, Lager, Verkaufspersonal usw. von Interesse.
2.) Vertriebsorganisation
(Verkaufsorganisation)
Beschreiben Sie den hierarchischen
Aufbau.
3.) Vertriebstrategien (Verkaufsstrategien)
Erwähnen Sie insbesondere vertriebliche
Vorgehensweisen, Aktionen usw. die einen hohen Verkaufserfolg und einen
Wettbewerbsvorteil gegenüber der Konkurrenz erwarten lassen.
Interessant in diesem Zusammenhang sind
auch Informationen zu vertrieblichen Kooperationen. Ggf.
Kompensationsgeschäfte, die sich durch die Tätigkeit am Markt ergeben.
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